SVAR: På grunn av høye nivåer av CC-svindel, sjekker vi hver ordre individuelt. Vi sender også hver ordre som mistenkes for svindel til vår CC-behandler for verifisering. Denne prosessen kan ta lengre tid, men fordi vi tjener minimalt med UA-produkter, har vi ikke råd til å tape noe på svindel. Vi setter pris på at du er tålmodig og takker for din virksomhet.

Etter at bestillingen er gjennomført, vil du motta en bekreftelse på e-post. Når den er sendt, vil du motta en ny e-post med sporingsinformasjonen din. E-poster med forsendelsesbekreftelse kan av og til sendes uten sporingsnummer. Hvis dette skal skje, vil du motta en ny bekreftelses-e-post når lageret har lagt ved sporing til bestillingen din. Det kan ta opptil 72 timer før sporingsinformasjonen din blir oppdatert.

*Ansvarsfraskrivelse: Mindre skader kan fortsatt forekomme på selve esken under levering, ettersom hvert land eller avdeling rundt om i verden håndterer pakker forskjellig.

HVORDAN SER PRIORITET BETALT FRAKT UT NÅR JEG MOTTAR BESTILLINGEN MIN?

Betalt prioritert frakt gir ekstra beskyttelse for bestillingen din, og prioritert behandlingstid, som betyr at du ikke trenger å stå i kø for andre bestillinger skal oppfylles først (sparer opptil 3-5 dager), og risikerer sjansen for at varen går ut på lager og være sikret det sikreste mulige fraktalternativet til deg.

Asia:  Hong Kong, Indonesia, Japan, Malaysia, Macau, Filippinene, Singapore, Sør-Korea, Thailand, Taiwan via EMS/DHL.

Annet Asia: India, Kirgisistan, Oman, Yemen, Saudi-Arabia, Turkmenistan, Tadsjikistan, United Arab, Usbekistan via Aramex/DHL.

Amerika: USA og Canada via DHL.

Annet Amerika: Argentina, Brasil, Puerto Rico, Mexico, Peru, Chile etc, via DHL.

Hoved-Europa: Østerrike, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Tyskland, Frankrike, Finland, Ungarn, Irland, Italia, Nederland, Norge, Spania, Sveits, Sverige, Slovak, Storbritannia etc. via DHL/Fedex/DPD.

Annet Europa: Romania, Russland, Ukraina, Tyrkia, Portugal, Estland, Hellas etc, via EMS/DHL/Fedex/DPD.

Oseania: Australia og New Zealand via EMS.

Vi kan ikke garantere at vi vil ha alle varer på lager hele tiden, hvis varen din ikke er på lager og ikke forventes å være på lager innen to virkedager, vil vi kontakte deg med detaljer om restordren eller en mulig erstatningsvare hvis det er en tilgjengelig, eller vi kan refundere hele beløpet tilbake til deg i livstidsbutikkkreditter. Hvis du har et kritisk eller tidssensitivt behov, kan du gjerne sende oss en e-post eller sende oss en melding på Instagram for å sikre at bestillingen din når deg så snart du trenger den.

Bestillingen din vil bli sendt til deg med full sikkerhet.

Sørg for at noen vil være tilgjengelig for å motta bestillingen din, ellers kan pakken din returneres til oss.

Leveringsdatoer er ikke garantert, og bestillingen din kan ankomme etter estimert ankomstdato av ulike årsaker, for eksempel:

1. Forsinkelser på grunn av vær

2. Levering er utenfor større by

3. Uforutsette forsinkelser fra en av våre transportører

4. Forsinkelser i manglende tilgjengelighet av produkt(er)

5. Levering skjer til en postboks eller APO/FPO-adresse

6. Forsinkelser på grunn av bestillinger på en helligdag

7. Forsinkelser på grunn av problemer med kredittkortautorisasjon og verifisering